CONDITIONS GENERALES DE VENTE :

PAIEMENT :

Tous les prix sont indiqués en Euros TTC. Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme PAYPAL. Vous n'êtes en aucun cas obligé de créer un compte Paypal pour effectuer votre paiement, mais vous pouvez bien entendu choisir de l'utiliser si vous en avez un.

Conformément à la Directive européenne 2000/31/CE relative à certains aspects du commerce électronique, la passation d'une commande vaut acceptation par le client qui entraîne la formation du contrat et l'acceptation définitive par le client des prix et de la description des produits disponibles à la vente ainsi qu'à l'ensemble des conditions générales de vente.

PRIX ET DELAIS DE LIVRAISON :

Les commandes vers la France et vers le Monde sont gratuites. Elles sont envoyées en Lettre Suivie, en Colissimo selon les poids et dimensions. Une fois votre commande enregistrée, elle vous sera confirmée par email et expédiée dans la majorité des cas dans les 5 à 8 jours ouvrés. Toutes les commandes sont expédiées au départ de Pantin, par La Poste. Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la France, à compter de la confirmation. Pour un service express ou particulier, nous contacter.

PROBLEMES DE LIVRAISONS:

LIVRAISON :

Livraison standard Livraison dans un délai de 4-6 jours ouvrables 

RESTRICTIONS DE LIVRAISON

Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure d'expédier dans les départements d'outre-mer français, dans des BOÎTES POSTALES ou à des adresses en POSTE RESTANTE. Les commandes adressées à l'une de ces destinations seront annulées.

L'adresse de livraison de votre commande doit correspondre au pays du site depuis lequel vous l'avez effectuée. Les commandes effectuées depuis le site d'un pays différent de celui de l'adresse de livraison seront automatiquement annulées.
Les frais de livraison de votre commande sont inclues dans le prix de vente.


1/ problème de livraison du fait du transporteur : Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée par mail via notre rubrique contact ou à contact@argument-bijoux.com  

Dans le cas d’un envoi effectué par la Poste, si le colis arrive ouvert ou endommagé (notamment avec la présence du scotch Jaune « La Poste ») il est indispensable que le client fasse établir par le facteur ou le bureau de Poste dont il dépend un « constat de spoliation » (constat 170) afin que l'entreprise "ARGUMENT" puisse ouvrir une enquête et une procédure d’indemnisation. Le client devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les 2 jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations.

Le client devra transmettre simultanément copie de ce courrier (avec l’original du « constat de spoliation » le cas échéant) par simple courrier à : l'entreprise "Anne -Sophie CHIM ARGUMENT" 46 RUE VICTOR HUGO B1 BOITE 01 93500 PANTIN - France. Toute réclamation parvenue hors délai sera rejetée. 

2/Problème de livraison du fait d’une erreur de livraison - produits non conformesLe client devra formuler auprès de l'entreprise "ARGUMENT" le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d’erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée sans possibilité de recours. 

La formulation de cette réclamation auprès de l'entreprise "ARGUMENT" pour être faite par mail à l’adresse suivante : contact@argument-bijoux .com Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera l'entreprise "ARGUMENT" de toute responsabilité vis-à-vis du consommateur.

Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné dans les 7 jours ouvrés suivant la réception de l’accord de retour de l'entreprise "Argument" dans son intégralité et dans son emballage d’origine en parfait état, en Colissimo Recommandé avec assurance couvrant la valeur marchande des produits retournés, à l’adresse suivante : Anne-Sophie CHHIM ARGUMENT 46 RUE VICTOR HUGO B1 BOITE 01 93500 PANTIN, France Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable à l'entreprise "Argument"

RETOURS, ECHANGE & REMBOURSEMENT :

Conformément à la Disposition du Code de la consommation sur la vente à distance (articles L121-16 et suivants du Code de la consommation), vous disposez de la faculté de rétractation sans avoir à justifier d'un quelconque motif, sans pénalité, seuls les frais de retour étant à votre charge.

La loi prévoit que l'acheteur d'un produit dispose pour ce faire d'un délai de sept/7 jours ouvrés à compter de la livraison. Si ce délai expire normalement un samedi, dimanche ou jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Au delà de cette échéance, l'entreprise "ARGUMENT" sera libre de refuser l'échange ou le remboursement. Vos demandes devront être formulées à l’adresse email suivante : contact@argument-bijoux.com
L'échange ou le remboursement des articles ne pourra être accepté que si les articles commandés nous sont retournés en parfait état, ni porté, ni lavé, ni sali, ni détérioré. Les frais de retour restent à votre charge, mais les frais d’envoi ne vous seront pas refacturés en cas d'échange. Pour les articles en solde ou bénéficiant d'une remise, vous bénéficierez d'un avoir à valoir sur un prochain achat. Adresse de retour: Anne Sophie Chhim ARGUMENT 46 RUE VICTOR HUGO B1 BOITE 01 93500 PANTIN, FRANCE


INFORMATIONS PRIVEES LIEES A L'ACHETEUR :

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant. L'entreprise "ARGUMENT" s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées.